پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتی

موضوع:
شناسائي عوامل مؤثر برجذب و نگهداري گروههاي مردمي
داوطلب ارائه خدمات داوطلبانه در جمعيت هلال احمر

استاد راهنما:
جناب آقاي دكتر فرج ا... رهنورد
 
استاد مشاور:
جناب آقاي شهرام علمداری

پژوهشگر:
ناهید صادقی نیک پی

تاریخ دفاع:
21/03/86
 

چکیده پژوهش:
يكي از اصول اساسي هفتگانه نهضت بين المللي صليب سرخ و هلال احمر، خدمات داوطلبانه است. در سال هاي اخير جمعيت هاي ملي صليب سرخ و هلال احمر با چالش هايي در خصوص كم شدن تعداد اعضاء و داوطلبان نسبت به گذشته مواجه شده اند و از آنجايي كه يكي از اركان تحقق رسالت هاي سازمان داوطلبان جمعيت هلال احمر، جذب و نگهداري نيروي انساني داوطلب كارآمد و موثر بوده و اين نيروي انساني داوطلب يكي از ايفا كنندگان نقشهاي اصلي و بنيادين جمعيت هلال احمر به شمار مي روند، بنابراين لازم است تدابيري انديشيد تا اين مهم به نحو مطلوبي تحقق يابد. بر همين اساس، هدف اصلي اين پژوهش شناسايي عوامل مؤثر برجذب ونگهداري گروههاي مردمي داوطلب ارائه خدمات داوطلبانه درجمعيت هلال احمر شهر تهران مي باشد. و پرسشهاي پژوهش نيز عبارتند از: عوامل مؤثر بر جذب و نگهداري گروههاي مردمي داوطلب ارائه خدمات داوطلبانه در جمعيت هلال احمر كدامند؟ ترتيب وتقدم اين عوامل از نظر اثر بخشي چگونه است؟ جامعه آماري شامل اعضا و گروههاي داوطلب مردمي بالاي 29 سال سن در جمعيت هلال احمر شهر تهران است كه حدودا 1800 نفر مي باشد. با توجه به ناهمگن بودن اعضاي جامعه، از روش نمونه گيري طبقه بندي شده و جدول مورگان 317 نفر انتخاب شدند که پس از جمع آوري داده ها، با توجه به اهداف و ماهيت تحقيق از روش تحليل عاملي براي تجزيه و تحليل پرسشنامه ها استفاده شده و نتايج زير حاصل شده است: پس از آزمون داده ها در نرم افزار spss، متغيرهاي مربوط به سئوالات بخش جذب به ترتيب تحت 4 عامل: ابزارهاي تشويقي، ابزارهاي فني ارتباطات و تبليغات، ابزارهاي اطلاع رساني، و توجه به روابط انساني قرار گرفتند. همچنين متغيرهاي مربوط به بخش نگهداري تحت 5 عامل زير قرار گرفتند: فرهنگ سازماني، مديريت منابع انساني، مشارکت و کار تيمي، وظايف مديريت و رهبري، و انگيزش. در پايان نيز متناسب با نتايج تحقيق پيشنهادهايي ارائه گرديد.